Remek összefoglalót vehet kézbe az, aki ki szeretne lépni a passzív, alárendelődő szerepből az igényei és szükségletei képviselete során, de nem azon az áron, hogy ő maga legyen agresszív és elnyomó.

Csatolom a könyv néhány igen hasznos táblázatát.